Werkstatt verursacht Schaden

[GTS22]

Hi Freaks,

ich habe letzte Woche meine Gixxe in eine Fachwerkstatt gebracht, um mir ein neues Kettenkit einbauen zu lassen. Diesen Samstag habe ich sie wieder abgeholt und für das Kit samt Einbau 250 € mit EC-Karte bezahlt. Auf dem Weg nach Hause stellte ich auf einem sehr unebenen Straßenabschnitt klappernde Geräusche fest. Wie ich nach kurzer Zeit heraus fand, war im oberen Bereich der linken Seitenverkleidung eine Befestigungsverbindung herausgebrochen. Mir war in dem Moment sofort klar, dass dies die Werkstatt verursacht haben musste aber es war zu spät um umzukehren, da ich sie kurz vor Ladenschluss abgeholt hatte. Ich war daraufhin so zornig, dass ich auf dem Heimweg etwas stärker am Kabel zog als üblich und sie auf nasser Fahrbahn fast in einer Kurve in den Graben geschmissen hätte.
Nun überlege ich natürlich, welche Schritte ich gegen die Werkstatt einleiten kann. Ungünstig ist natürlich, dass ich es nicht gleich vor Ort festgestellt habe, aber wer kontrolliert sein Moped schon bei Abholung so genau, dass er sich jede Befestigungsschraube anguckt. Nun steht wohl Aussage gegen Aussage, wenn es hart auf hart kommt. Allerdings kann mein Bruder bezeugen, dass diese Beschädigung zuvor noch nicht vorhanden war. Aber was zählt seine Aussage notfalls vor Gericht schon, da er ja zur Familie gehört? Ich versuche auf jeden Fall erst einmal das Geld zurückbuchen zu lassen und am Montag werde ich mich telefonisch bei dem Fuzzi melden und ihm kräftig die Meinung sagen. Ich finde es ganz schön dreist, dass er es mir nicht sofort mitteilte etwas kaputt gemacht zu haben, sondern darauf hoffte, dass ich es nicht bemerke.

Hat der ein- oder andere von euch schon ähnliches erlebt und welche Tipps könnt Ihr mir hierfür mit auf den Weg geben? Was sollte ich in diesem Fall machen? Vielen Dank im Voraus!

 

[dirk0r]

Hi , jetzt mal ruhig blut.das ganze ist harmlser als du es beschreibst. Du musst in erster linie der werkstatt 3 versuche geben ihren verursachten schader rearieren zu lassen.im besten und einfachsten fall bekommsr ne neue verkleidung.das geht da er haftflichtversichert sein muss.
Falls er sich quer stellt wûrde ich natürlich einen zeugen bennen den du ja hast.dabei ist es egal ob es dein bruder ist odr dein nachbar.
Ruf ihn monag an bleib sachlich und das ganz klärt sich.

 

[andy_berlin]

Stimmt, so würde ich das auch machen. Für spezielle Fälle gibt es eine Schiedsstelle (zumindest kenn ich das im kfz-Gewerbe), aber sowas wird es auch für Zweiräder geben. Also erstmal den Händler gehen und die Angegenheit dort klären...
Und wie schon vom vorposter geschrieben, ruhig und sachlich, wenn man auf die Kacke haut, dann schalten die auf Stur!
Viel Erfolg

 

[BlackGixxer]

Morgen, Tip von mir nehm den Namen raus.
Und wie schon gesagt Ruhig und sachlich bleiben.

Gruß

 

[KillSwitch]

Garnicht kannst du da machen, ist auch doof sich drüber aufzuregen ehrlichgesagt. Schraub mal selber an Moppeds das geht so schnell das ei soner blöden Verkleidung was ausbricht.. Shit happens vllt. wars schon angeknackst oder sonstwas.

Geh hin und frag was man da machen könnte, ich bezweifel aber wenn du so da auftrittst das sich einer kümmern will.

 

[dirk0r]

Das ist so nicht korrekt.wenn du in die wekstatt gehst gibst du dein eigentum an jmd ab der es wsrtet und oder repariert.er verspricht und versichert dass dein eigentum ordnungsgemäß behandelt wird. Falls was kaputt geht ist er verplichtet dies auszubessern und oder auszutauschen insofern der mange beweislich vorher nicht da war.darum muss ein solcher betrieb eine haftpflichtversicherung haben.

Also montag abrufen sachverhalt sachlich und kompetent vortragen und ihn anhören.das wird sich klären.