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Goldfischentsafter
Racegixxer
Themenstarter
- Dabei seit
- 25.02.2011
- Beiträge
- 2.129
Hallo Freaks,
ich hatte heute mal etwas Zeit und habe meine Kombi mal wieder etwas sauber gemacht und dann eingefettet.
Dabei ist mir aufgefallen das eine Naht direkt über dem linken Schulterprotektor aufgegangen ist.
Anhang anzeigen 59258Anhang anzeigen 59259
Die Kombi (Arlen Ness Bow) ist jetzt knapp ein Jahr alt, sehr gepflegt und sturzfrei!
Daraufhin habe ich den Verkäufer (FC Moto) kontaktiert. Die sagen mir nun das ich die Kombi zu Ihnen schicken muss und die sie dann zum Hersteller schicken und dieser dann 3x die Möglichkeit hat den Fehler auszubessern.
Da ich die Kombi aber mehrmals in der Woche brauche und vor allem Ende August auf der Rennstrecke kann ich sie nicht einfach einschicken. Und bis Saisonende will ich nicht mit einer Kombi mit defekter Sicherheitsnaht fahren...
Eine einfache Rücknahme aufgrund von Sicherheitsmängeln wurde abgelehnt.
Welche Möglichkeiten habe ich jetzt noch? Fakt ist ich will kein Risiko mit einer "defekten" Kombi eingehen und ich kann aber auch nicht in nächster Zeit auf sie verzichten.
Ich würde mir ja sofort eine andere holen und meine jetzige einschicken, aber nur wenn ich wüsste das ich mein Geld dafür bekomme und nichts repariertes o. Ä.
Bitte nur hilfreiche Kommentare und nichts zum Thema FC Moto und Kundenservice bla bla!
Goldfisch.
Edit: Auf den Bildern sieht es vielleicht nicht so aus aber die Naht ist definitiv offen, soll heißen der Faden ist durchtrennt ;-)
ich hatte heute mal etwas Zeit und habe meine Kombi mal wieder etwas sauber gemacht und dann eingefettet.
Dabei ist mir aufgefallen das eine Naht direkt über dem linken Schulterprotektor aufgegangen ist.
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Die Kombi (Arlen Ness Bow) ist jetzt knapp ein Jahr alt, sehr gepflegt und sturzfrei!
Daraufhin habe ich den Verkäufer (FC Moto) kontaktiert. Die sagen mir nun das ich die Kombi zu Ihnen schicken muss und die sie dann zum Hersteller schicken und dieser dann 3x die Möglichkeit hat den Fehler auszubessern.
Da ich die Kombi aber mehrmals in der Woche brauche und vor allem Ende August auf der Rennstrecke kann ich sie nicht einfach einschicken. Und bis Saisonende will ich nicht mit einer Kombi mit defekter Sicherheitsnaht fahren...
Eine einfache Rücknahme aufgrund von Sicherheitsmängeln wurde abgelehnt.
Welche Möglichkeiten habe ich jetzt noch? Fakt ist ich will kein Risiko mit einer "defekten" Kombi eingehen und ich kann aber auch nicht in nächster Zeit auf sie verzichten.
Ich würde mir ja sofort eine andere holen und meine jetzige einschicken, aber nur wenn ich wüsste das ich mein Geld dafür bekomme und nichts repariertes o. Ä.
Bitte nur hilfreiche Kommentare und nichts zum Thema FC Moto und Kundenservice bla bla!
Goldfisch.
Edit: Auf den Bildern sieht es vielleicht nicht so aus aber die Naht ist definitiv offen, soll heißen der Faden ist durchtrennt ;-)
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