S
Sam
Racegixxer
Themenstarter
Wer nicht erst seit gestern Mopped f?hrt, dem sollte die Firma (http://www.b-g-racing.de/) ein Begriff sein, f?r die andern: Stichwort Sturzpads.
So da nun jeder weiss von wem ich schreibe kommen wir zu meiner kleinen Geschichte.
Ich habe mir Ende M?rz diesen Jahres die Gabel- und Schwingenpads der Firma BG Racing geg?nnt und sie dann auch gleich am letzten M?rz Wochenende montiert.
Am 1.4. gings dann auch auf die Strasse, seitdem hatte ich die Dinger nimmer runtergeschraubt. Nun musste ich letztens die Gabelpads vorne abmachen und war total erschrocken. Die mitgelieferte Gewindestange war nach nur 9 Wochen Einsatz vollkommen verrostet. Hinten sahs nicht besser aus
Also schnell mal bei BG Racing angerufen und nachgefragt was die dazu meinen. Leider war niemand da der mir weiterhelfen konnte, ich w?rde zur?ckgerufen, obs denn auch sp?ter am Tage noch ginge ?
"Klar kein Problem"
Der R?ckruf kam dann auch so gegen 19.30 Uhr, hatte gar nimmer damit gerechnet, grosses Lob. Ich schilderte mein Problem.
Anscheinend hatte ich erhalten, bei dem die Stangen noch nicht vernickelt gewesen w?ren oder sonst ein Fehler passiert sein k?nnte, die neueren Stangen seiem zudem noch mit Schrumpfschl?uchen ?berzogen, aber kein Porblem, ich bekam sofort ohne grosse Umst?nde zugesagt einen neuen Satz Stangen (nun mit Schrumpfschl?uchen ummantelt) zugeschickt zu bekommen.
Das P?ckchen lag vorhin in der Post (2! Tage sp?ter, Mittwoch abend war der Anruf).
Ich bin restlos begeistert, kein bl?dsinniges wir-wollen-erst-die-Teile-zugeschickt-bekommen-und-behalten-uns-die-Pr?fung-vor-Sie-h?ren-in-100-Wochen-von-uns sondern Kundenservice wie man ihn selten sieht.
Ich kann die Firma BG Racing also nun nicht nur wegen eines guten Produkts sondern auch wegen spitzen Service weiterempfehlen.
So da nun jeder weiss von wem ich schreibe kommen wir zu meiner kleinen Geschichte.
Ich habe mir Ende M?rz diesen Jahres die Gabel- und Schwingenpads der Firma BG Racing geg?nnt und sie dann auch gleich am letzten M?rz Wochenende montiert.
Am 1.4. gings dann auch auf die Strasse, seitdem hatte ich die Dinger nimmer runtergeschraubt. Nun musste ich letztens die Gabelpads vorne abmachen und war total erschrocken. Die mitgelieferte Gewindestange war nach nur 9 Wochen Einsatz vollkommen verrostet. Hinten sahs nicht besser aus
Also schnell mal bei BG Racing angerufen und nachgefragt was die dazu meinen. Leider war niemand da der mir weiterhelfen konnte, ich w?rde zur?ckgerufen, obs denn auch sp?ter am Tage noch ginge ?
"Klar kein Problem"
Der R?ckruf kam dann auch so gegen 19.30 Uhr, hatte gar nimmer damit gerechnet, grosses Lob. Ich schilderte mein Problem.
Anscheinend hatte ich erhalten, bei dem die Stangen noch nicht vernickelt gewesen w?ren oder sonst ein Fehler passiert sein k?nnte, die neueren Stangen seiem zudem noch mit Schrumpfschl?uchen ?berzogen, aber kein Porblem, ich bekam sofort ohne grosse Umst?nde zugesagt einen neuen Satz Stangen (nun mit Schrumpfschl?uchen ummantelt) zugeschickt zu bekommen.
Das P?ckchen lag vorhin in der Post (2! Tage sp?ter, Mittwoch abend war der Anruf).
Ich bin restlos begeistert, kein bl?dsinniges wir-wollen-erst-die-Teile-zugeschickt-bekommen-und-behalten-uns-die-Pr?fung-vor-Sie-h?ren-in-100-Wochen-von-uns sondern Kundenservice wie man ihn selten sieht.
Ich kann die Firma BG Racing also nun nicht nur wegen eines guten Produkts sondern auch wegen spitzen Service weiterempfehlen.
