Gehts den Händerln wirklich nur noch ums Geld???

[Endt1]

Heyho Leute,

wollte mal nen kleinen Erfahrungsbericht der letzten 2 Tage schreiben, da ich die Aktion des Händlers relativ dreist fand...

Habe Gestern beim Möppi zum Händel meines (bisherigen) Vertrauens zum Reifenwechsel gegeben.
Dann habe ich heute angerufen, Möppi ist soweit fertig ich kanns abholen aaaaaber angeblich gibt es noch diverse Mängel die unbedingt zu beheben wären
Erzählt der mir doch glatt, dass die Kette total verschlissen sei, beide Bremsflüsigkeiten gewechselt werden müssten und das Kühlerwasser schon total braun sei und unbedingt gewechselt werden müsste...
Hab ihn dann erst mal bisschen ruppiger erklärt, dass der Kettensatz seit genau 4 Woche montiert ist und ich alle Flüssigkeiten des Möppis bei Saisonbeginn gewechselt habe
Seine Reaktion nur: " Achso... ja wenn du das sagst..."
Somit war das Thema auch für ihn erledigt.
Da frag ich mich, wenn die Kette z.B. wirklich so verschlissen ist müsste er doch sagen, dass die Kette trotzdem runter ist und es gefährlich ist so zu fahren und die wirklich gewechselt werden muss.
Aber kam nichts und habe sie mir nochmal angeschaut, Blitzblank, da fehlt sich gar nichts!
Naja, aber man kanns ja mal probieren nä xD
Dann, weil ich genau weiß, dass das Händler nicht gerne mögen, habe ich EXTRA nochmal am Telefon nachgefragt ob Zahlung per Rechnung möglich ist.
Am tele wurde mir versichert klaar geht das blabla...
Dann komm ich an, ohne Geldbeutel natürlich, zack! will der Cheffe mir weiß machen, dass Rechnung nicht geht, weil er damit schlechte Erfahrungen gemacht hat! Ich hab ihm erklärt, dass mir dies jedoch am Tele versichert worden ist und er hat ernsthaft behauptet, dass ich Lüge und dass mir das 100% niemand versichert hat... Und das sagt der einem Kunden ins Gesicht...
Naja nach langem hin und her hat man doch irgentwie eine zufriedenstellende Lösung gefunden.

Jedenfalls hat das überhaupt keinen guten Eindruck hinterlassen und das nächste mal überleg ich mir 2 mal welchen Händler ich beauftrage!
Passt auf und lasst euch nicht übers Ohr ziehen! Methoden sind mittlerweile ziemlich dreist!

Übrigens mein ich den Suzuki Händler in Schongau, Namen will ich nicht nennen

 

[venom87]

Ja, da würd ich gut aufpassen!! Is das ein Großer Händler ?? Bist du schon öfters bei ihm gewesen? Ich mein so wie du das geschildert hast klingt das doch ganz klar danach. Einer der keine Ahnung gehabt hätte, hätte das ganze natürlich tauschen lassen. (wie ich z.b.) ^^ kp von der technik :P

aber das mit dem chef ist echt dreist. Hätte ihn gleich mal aufgeklärt das er mal eine Lektion im Umgang mit Kunden brauch

 

[Akkmann]

...

Da habe ich auch eine Geschichte.
Ich habe mein Moped privat gekauft. Ich war öfters beim Suzuki Händler vor Ort, aber er hatte kein interessantes Angebot da.
Bin dann mit dem "neuen"privat gekauften Moped zu dem Händler gefahren, damit er mal grob drüber schaut, ob alles i.O. ist.
Er meinte dann, dass das Motorrad auf den ersten Blick verdammt gut aussieht. Aber die Kette müsste neu. Er zeigte dann auf einzelne Kettenglieder und faselte irgendwas.
Habe mir dann nen Preis geben lassen. DiD Kette inkl. Einbau für 280€.
Er sagte noch, dass ich nicht zu lange überlegen sollte, da das böse enden könnte. Das glaube ich ihm auch, wenn die Kette denn auch verschlissen wäre.
Bin dann auf dem Rückweg bei meinem Händler des Vertrauens (andere Marke) vorbei gefahren, weil ich das mit der Kette nicht glauben konnte und habe gefragt, ob die sich das Moped mal anschauen könnten, ob damit alles i.O. sei. Der Meister hat sich alles angeschaut und meinte, dass es in einem sehr guten Zustand wäre. Ich meinte dann noch, ob die Kette so auch in Ordnung wäre. Er sagte, dass die gut sitzt. Könnte evtl. minimal strammer, aber er würde die so lassen.
Ich habe ihm dann die Geschichte vom Händler erzählt und er hat nur gelacht.

Naja, somit bleibe ich bei meiner Werkstatt, auch wenn es eine andere Marke ist und der Suzuki Händler vor Ort wird mich nicht wieder sehen! Vielleicht war er angep****, weil ich kein Moped bei ihm gekauft habe.




Gruß
Akkmann

 

[Ar3s]

Hab mein Motorrad vor einer Woche zum Pickerl gestellt. Das erste mal das ich mit einem Händler in berührung kam und gleich eine etwas Fragwürdige begegnug. Als ich sie am nächsten Tag abhole meinte der das die Bremsflüssigkeit getauscht werden musste weil die schon bei 1.9% oder so war.
Die Bremsflüssigkeit ist aber gradmal 2 Monate alt.
Naja, 120€ für Pickerl + Bremsflüssigkeit gelöhnt und gut ist.

Btw, ist es normal das ein reifen mit 1.9mm Profil als Leichter Mangel drinnen steht o.O? Der hat gefragt ob ich nicht Reifenwechseln will.

Grüße, Ar3s

 

[Mindphaser]

Jungs, ihr seid im falschen Bereich.....

 

[Akkmann]

Jungs, ihr seid im falschen Bereich.....

Dann verschieb den Thread doch bitte in den "richtigen" Bereich.
Wir haben ja nur geantwortet...
thx

Akkmann

 

[Mindphaser]

Ja, ist in Arbeit

 

[Jules]

Händler... wer dahin fährt hat zu viel Geld, zu wenig Ahnung von Technik und keine Freunde, die einem mal was erledigen können
Bei den Geiern lasse ich keinen Cent meines Geldes!

 

[Tobias S.]

Da schein ich wirklich die Ausnahme zu haben.

Mein Händler ist nett, entgegenkommend und hilft einem auch telefonisch weiter, wenn man beim selbstbasteln nicht weiterkommt. Zudem macht er beim kundendienst nur das, was man nicht selbst schon erledigt hat. Ich mach sowieso immer selbst ölwechsel, kerzen, kühler etc etc. Bremsen sowieso. Da macht er immer nurnoch den rest und berechnet auch nur den.

Find ich irgendwie seltsam, dass alle immer so abgezogen werden.

 

[venom87]

Händler... wer dahin fährt hat zu viel Geld, zu wenig Ahnung von Technik und keine Freunde, die einem mal was erledigen könne

ja, das triffts wohl sehr gut. Wobei ich eigentlich sehr viele Leute kenne ^^. Aber kann ja net alls zu jemanden fahren wenn ich iergendwas machen muss... abgesehen davon so gut kennen die sich mit den dingen dann auch nicht aus .p

(mit den Auspuff wechsel hattenwa schon genug Action)

 

[LDG]

ich bei einem kleinen,freien händler.
der weiß was noch was "dienst am kunden" bedeutet
und das kunden die gern wieder kommen mehr
wert sind als ein mal ne saftige rechnung zu stellen.

 

[humpty]

am besten das meiste selbst machen oder wie gesagt zu ner freien werkstatt.