AB-Motowear - Gibt es Erfahrungen?

[viper2097]

Hallo Leute,
habe am 30.08. dort etwas bestellt und am selben Tag noch den Betrag überwiesen.
Bis heute steht die Bestellung auf "Bestellung wurde noch nicht bearbeitet".

Gestern habe ich ein Email an den Support geschrieben, bis jetzt keine Antwort.
Heute habe ich bereits 5 mal versucht anzurufen, hebt keiner ab.

Auf der Homepage hätte ich auch nicht gelesen dass die im Urlaub wären oder so...
Soviel zu den zwei Aussagen "Schneller Versand" und "Krasser Support" direkt ganz oben auf der Homepage...

Weiß von euch jemand was da los ist? Oder habt ihr Erfahrungen?

 

[Pussy]

ich habe gerade mal google angeschmissen, da steht
AB-Motowear Axel Berner - Motorradbekleidung, Helme und Zubehör online wurde an diesem Standort als geschlossen gemeldet. Wenn dies nicht korrekt ist, melde dies bitte.

dies betrifft die Adressse: Gleueler Str. 227, 50935 Köln

dann gibt es noch anscheinend die Adresse als Dainese D Store Köln, Bonner Str. ..... leicht verwirrend

 

[viper2097]

Ja, die Google Information ist eigenartig.
Aber der Shop ist ja ganz normal online, der AB sagt dass man wohl gerade nicht rangehen kann und die Nummer hinterlassen soll um zurückgerufen zu werden und bei diesem "trusted shops" gibts nen positiven Eintrag von vor ein paar Tagen...

Glaube also nciht dass die zugesperrt haben...

https://www.trustedshops.de/bewertu...6BBF8E48BCD057BE2324.html?page=1&category=ALL
Nunja, wenn man mal alle Bewertungen durchliest, dann ist das wohl eher ein Saftladen....


UPDATE:
Wenn man vom "Teufel" spricht:
Eben vom Chef zurückgerufen worden.
Stand der Dinge: Geld ist natürlich angekommen und Ware wird heute rausgeschickt.
Er war sehr nett am Telefon und hat gesagt dass er die Nachfrage natürlich versteht. Das Problem bei der Sache:
Der Webshop wird anscheinend von einem externen Dienstleister abgewickelt, und wie es aussieht hakt es da anscheinen mit der Kommunikation. Er hat vorgestern am Abend in "seinem" System die Ware als bezahlt markiert, leider wurde das aber anscheinend noch bis jetzt nicht in das Kundeninterface des Webshops übernommen...

Was davon stimmt oder nicht kann ich nicht beurteilen, kann jedenfalls mal nur sagen dass der herr am Telefon sehr freundlich war. Mal sehen bis wann nun die Lieferung kommt.

 

[Leguk]

Ich hab dort früher mal was gekauft, allerdings war das vor Ort.... und ich war zufrieden.

Hab mich mal für Handschuhe interessiert, die dort im Sortiment waren und hatte vorher angerufen, dann hieß es, es gibt jetzt nur noch einen Onlineshop. Dort hatte ich auch zeitnah jemand erreicht..., scheint sich ja im gesamten eher zum negativen entwickelt zu haben.