FC Moto kann ich nicht weiter empfehlen!

[Extremiac]

Habe einen Kombi und einen Satz Stiefel bei denen bestellt.
Komunikation ist schleppend. Ware wird als Vorrätig gelistet aber erst nach 2 Wochen versendet.
Ich würde da auch nichts mehr bestellen.

Grundsätzlich sollte man wissen.
TOP Preise, allerdings auf Kosten von Kundenservice

Noch viel schlechteres habe ich für den Fall von Umtausch gehört. Kann ich allerdings nicht persönlich bestätigen da bei mir alles OK war.

Was mir zu bedenken gibt ist das ich per Paypal in Vorkasse gehe aber erst 2 Wochen später die Ware bekomme. Was ist wenn die in Isolvenz gehen?
Dann ist meine Kohle futsch ... und bei einem Kombi und Stiefel ist da ja nichts aus der Portokasse.

 

[Yoshimura]

Ich habe auch nur schlechte Erfahrung gemacht. Erst tausend mal angerufen bis mal einer dran geht. Dann irgendwann war einer am Telefon der mir bestätigte das der Kombi den ich haben wollte noch da ist. Aus Köln hin gefahren, Kombi weg. . . Dann wollte ich einen alternativen anziehen. Habe nach der größe 50 gefragt und da sagt der, "ich hol den nur wenn du den auch kaufst"

Habe mich umgedreht und bin zu dainese gefahren.... nett, netter, dainese sage ich nur

 

[maxberlin]

Was mir zu bedenken gibt ist das ich per Paypal in Vorkasse gehe aber erst 2 Wochen später die Ware bekomme. Was ist wenn die in Isolvenz gehen?
Dann ist meine Kohle futsch ...

Das ist falsch.

Paypal ist nicht nur eine Zahlungsplattform. Das viel Interessantere als die bequeme und schnelle Bezahlung ist der Käuferschutz.
Der Laden fungiert ja quasi als Vermittler zwischen Käufer und Verkäufer. Beide haben ihr Bankkonto mit dem Paypalkonto verknüpft und Paypal verschiebt das Geld gegen Gebühr an die jeweiligen Bankkontos. Sollte nun was nicht stimmen (du erhältst deine Ware nicht), dann erstattet dir Paypal dein Geld (Käuferschutz) und holt sich die Kosten beim Verkäufer wieder.

War jetzt vielleicht etwas ausführlicher als nötig.

Einfach gesagt: bezahlst du und der Verkäufer schickt nix oder es gibt anderweitige Probleme, dann hast du in Kürze problemlos dein Geld wieder.

 

[Enduranceracer]

Hallo

Hier mal ein Tip von mir:
Motorrad-Ecke.de...entweder im Laden kaufen oder online bestellen....absolut sehr fachkundiges Personal....Top Beratung...!!!! Auch der Online Shop....bestellt bezahlt und prombt geliefert!!!!! Völlig unkompliziert!!!!!

Viele Grüsse "Enduranceracer"

 

[Pascal-K4]

Ich glaub es einfach nicht :-!

Heute nach einer Woche und einer Mail das sie auf die Lieferung des Herstellers warten bekomme ich ne Mail das es den Artikel nicht mehr geben wird.

Was geht denn bei dem Laden vor sich, die Kombi überhaupt als vorrätig zu deklarieren

 

[FearLoathing]

Ist schon ne Frechheit...
Ich hab vor drei Wochen ne Kombi zurück geschickt und wollte eine Rückerstattung. Laut inet müsste das auch schon passiert sein, nur kommt einfach nichts auf meinem Konto an! Anruf brachte dass gleiche Ergebnis.
Hat da jemand Erfahrung?

 

[AndreBLN]

Abwarten.. Abzocken tun die nicht. Also dein Geld wirst du schon kriegen, die Frage ist nur wann

 

[peanut]

Hab´s in nem anderen Tread schon geschrieben das ich auch nur Probleme mit FC MOTO hab.

Nach 2 Wochen erst Antworten auf Mails oder am Telefon bestätigt bekommen das alles vorrätig ist usw und dann nach
einer Woche ne Mail das der Hersteller die nicht mehr hat.
Ich sofort darauf geantwortet und ne andere Kombi bestellt.

Dann wieder nach 2 Wochen ne Mail das der Tausch nicht möglich ist, da das Paket schon raus ist

Jetzt renn ich gerad meinem Guthaben hinterher weil ich dann nix mehr wollt.
Da die noch nicht mal Paypal anbieten warte ich auf die Rücküberweisung...

PS: Positiv möchte ich Axels-Bikershop erwähnen.
Leider haben die nicht alles, sonst würd ich nur dort bestellen.

 

[FearLoathing]

Ja, paypal hätte ich auch bevorzugt, gabs aber nicht.
Komisch nur, dass es bei extremiac wohl doch ging!?

 

[Cascada]

Hallo

Hier mal ein Tip von mir:
Motorrad-Ecke.de...entweder im Laden kaufen oder online bestellen....absolut sehr fachkundiges Personal....Top Beratung...!!!! Auch der Online Shop....bestellt bezahlt und prombt geliefert!!!!! Völlig unkompliziert!!!!!

Viele Grüsse "Enduranceracer"

Sorry, will keinen anderen Thread eröffnen und zumüllen,deshalb hier kurze Frage zum den Shop: Meinst du den in Stuttgart (Alpinestars u.A.? ), falls ja - hats da genug Parkplätze drum rum? Weil ich kenne mich in Stuttgart 0,1% aus und mag die Stadt nicht sonderlich, müsste aber da mal hin um zu schaun ob die Alpinestars Lederkombis für mich passend haben,da ich auf der Suche nach einer Neuen bin?

 

[macs27]

Ich glaub es einfach nicht :-!

Heute nach einer Woche und einer Mail das sie auf die Lieferung des Herstellers warten bekomme ich ne Mail das es den Artikel nicht mehr geben wird.

Was geht denn bei dem Laden vor sich, die Kombi überhaupt als vorrätig zu deklarieren

Du hast es noch gut! Ich habe erst nach 5 Wochen erfahren dass meine Kombie nicht lieferbar ist. Habe mir dann ne andere ausgesucht und Nachlass gefordert. 120€ sind die mit dem Preis runtergegangen (von 720€)...

 

[Backenbart]

also meine erfahrungen mit fcmoto sahen so aus:
ich ging mit der tasche voll geld da rein und war gewillt einen helm zu kaufen...nachdem nach ner halben stunde endlich einen der vögel die sich verkäufer zeit für mich hatte und mit den worten ging: ich hol dir den helm in deiner größe, wartete ich nicht 15, nicht 30 sondern 45 minuten auf den pisser. als ich ihn suchte stand der an der kasse und kassierte munter andere kunden ab. ich ging zu nem anderen verkäufer und fragte was der scheiß sollte. der sagte mir sofort: den helm haben wir eh nicht auf lager. wutentbrannt sachte ich dem noch was das für ein verschissener laden sei und dampfte ohne helm ab.


seit dem NIE wieder Fc moto

 

[Puma2607]

Wenn ich dort kaufe bzw. bestelle, lasse ich die Ware ins Ladengeschäft in Aachen/Würselen liefern, probiere vor Ort an und bezahle dann erst. Das geht natürlich nur, wenn man in der Nähe wohnt.
Ich habe auch die Erfahrung gemacht, dass man oft dazu gedrängt wird, die Ware im Voraus anzuzahlen oder gar den Komplettbetrag zu zahlen, bevor etwas bestellt wird, was nicht im Ladenlokal vorrätig ist. Insgesamt ist der Kundenservice wirklich nicht ordentlich. Wer Beratung im Laden will, muss schon gezielt danach fragen...Von alleine wird man da nicht bedient
Wenn man allerdings genau weiss, was man braucht und welche Größe man hat, kann man schonmal günstige Angebote abstauben. Seit letztes Jahr das neue Ladenlokal in Würselen eröffnet wurde ist zumindest (gefühlt) die Verfügbarkeit der Artikel besser geworden...

 

[AM.shoulder]

Zum Glück hat bei meiner Bestellungen vor 2 Monaten alles recht gut geklappt.
Hatte mir 'ne Alpinestars Kombi bestellt (war grad im Angebot) und siehe da nach 1 Woche ca. war sie da...
Trotzdem scheiße, dass sie so'n scheiß mit euch abziehen...

 

[K6-Olli]

Der Laden ist wirklich scheisse,freund von mir sollte ne halbe stunde mit dem angezogen Helm durch denn laden laufen
um zu sehen ob der viel zu kleine Helm richtig passt .......

 

[Buachei]

Ich war bei denen ganz zufrieden, die Ware ist auch relativ zügig angekommen..

 

[GIXXER_600]

Hab meine Lederkombi bei FC-Moto per Nachname bestellt. Der Kurs war Spitze und Lieferzeit war auch TOP! Kann zu dem Service nichts sagen, da ich keinen Kontakt mit Ihnen hatte. Durch die schlechten Rezessionen im Internet war ich aber auch sehr vorsichtig und habe auch deswegen per Nachname bestellt.

 

[Stopschild]

Schade das hier zum Teil so schlechte Erfahrungen gemacht wurden. Ich kann mich bislang nicht über FC-Moto beklagen. Habe bereits einiges dort bestellt und bis jetzt wurde immer alles zeitnah so angeliefert wie gewünscht. Gezahlt habe ich immer per Kreditkarte.

 

[Franzi]

Hatte anfang des Jahres nen Helm und ein Tuch bestellt - auf Nachnahme, was anderes ging zu den Zeitpunkt wegen Neukunde nicht. Die Email das es versand wurde kam auch ziemlich schnell aber nach 3 Wochen war immer noch nichts da, 1 Tag gebraucht da jemanden zu erreichen um mir dann anzuhören dass der Helm nicht mehr lieferbar ist. Hab dann die Restliche Bestellung Storniert. Nach einen guten halben Jahr kam dann der Postbote mit dem Päckchen wo das Tuch drin ist. Hab es nicht angenommen - Seitdem Mach ich einen großen Bogen um den Laden, ich lass mich doch nicht verarschen!

 

[BLN-750K1]

Der Shop ist eine reine Katastrophe und der Besitzer ein absolutes Arxxxchlxxx!!!

Ist ein ehemaliger Hein Gericke Mitarbeiter der alle Kontakte von dort mitgenommen hat und sich dann verselbsständigte. Sagt doch schon alles aus über den Typen. Finger weg!