Mit 1. oder 2. Hand hat das in dem Fall wohl gar nicht so viel zu tun.
Suzuki:
Eine Anfrage bzw. Antragstellung kann ausschließlich nur über einen autorisierten SUZUKI Vertragshändler erfolgen.
Bitte wenden Sie sich daher an ihren autorisierten SUZUKI Vertragshändler, dieser kann nach Beurteilung der Sachlage Kontakt mit uns aufnehmen.
Schwingspule:
Da der Suzuki Vertragshändler in meiner Nähe leider extrem unfreundlich und absolut nicht kundenorientiert ist, was sie unabhängig von meiner Aussage auch anhand diverser Bewertungen im Web nachvollziehen können, ist dieser Händler für mich und auch andere keine Option mehr. Zumal mich der Transport des Motorrades zum Händler mehr Geld und Zeit kosten würde als ein neuer Hebel samt eigener Montage.
Um Ihnen eine fachgerechte Beurteilung der Sachlage zu ermöglichen, hätte ich gerne Fotos vom defekten Teil angefügt, denn mehr würde ein Vertragshändler auch nicht sehen. Leider ist es nicht möglich auf Ihre E-Mail zu antworten (Mail Delivery Fail).
Suzuki:
Eine direkte Abwicklung von Garantie,- oder Kulanzanfragen über die Suzuki Deutschland GmbH (Großhandel) ist nicht möglich.
Daher ist eine Anfrage bzw. Antragstellung ausschließlich über einen autorisierten SUZUKI Vertragshändler (Einzelhandel) möglich.
Eine andere Möglichkeit der Bearbeitung ist ausgeschlossen.
Wie gesagt ist allein der Transport zum Händler schon teurer und aufwändiger als einfach einen neuen Hebel zu kaufen. Wenn dabei dann ggf. nichtmal ein neuer Hebel auf Kulanz rausspringt, war es völliger Schwachsinn dorthin zu fahren.
Da ich Suzukis Engagement in der Sache nicht gerade erfreulich finde, zumal die der Hebel doch noch viel weniger kostet als den Endkunden, werde ich aber auch keinen neuen Hebel kaufen, denn für diese höchst hilfreichen Antworten kaufe ich zur Belohnung nicht noch deren Ersatzteile.
Außerdem haben andere Mütter auch schöne Töcher - vielleicht kaufe als nächstes Bike dann doch keine GSX-R 1000 R, sondern eine S1000RR. Bei BMW wurde mir bis dato jedenfalls jeder Wunsch von den Augen abgelesen und selbst Ersatzteile bekomme ich dort dank Sonderrabatt oft billiger als im Web.
Und falls es wen interessiert:
Die Lösung für den Schalthebel ist ein neuer 10mm Kugelzapfen mit M6 Schraubgewinde für 1,49€.